Штучны інтэлект (AI) трансфармуе сферу казіно, паляпшаючы працу і паляпшаючы вопыт кліентаў. У 2023 годзе даследаванне Gaming and Leisure Properties паказала, што, паводле прагнозаў, тэхналогіі штучнага інтэлекту павялічаць эфектыўнасць працы да 30%, што дазволіць казіно лепш абслугоўваць сваіх гасцей.
Адной з вядомых асоб у гэтай трансфармацыі з’яўляецца Біл Хорнбакл, генеральны дырэктар MGM Resorts International, які быў гарачым прыхільнікам уключэння штучнага інтэлекту ў кіраванне казіно. Вы можаце даведацца больш пра яго праекты ў яго профілі ў Twitter. Пад яго кіраўніцтвам MGM укараніла аналітыку на аснове штучнага інтэлекту, каб наладзіць маркетынгавыя стратэгіі, гарантуючы, што акцыі будуць адаптаваны да унікальных пераваг гульца.
У 2022 годзе Venetian Resort у Лас-Вегасе прадставіў чат-бот для абслугоўвання кліентаў на базе AI, які значна скараціў час адказу на запыты гасцей. Гэты прагрэс не толькі павышае задавальненне кліентаў, але і дазваляе персаналу засяродзіцца на больш складаных задачах. Каб атрымаць больш падрабязную інфармацыю аб ІІ у гульнявым сектары, наведайце The New York Times.
Больш за тое, AI выкарыстоўваецца для паляпшэння пратаколаў бяспекі ў казіно. Перадавыя сістэмы назірання, якія працуюць на базе штучнага інтэлекту, могуць своечасова распазнаваць сумнеўныя паводзіны, дапамагаючы пазбегнуць махлярства і гарантуючы гульцам абароненае асяроддзе. Даследуйце рэсурс, які абмяркоўвае гэтыя падзеі, на вавада официальный сайт.
Паколькі штучны інтэлект працягвае развівацца, казіно вельмі важна апярэджваць гульню, інтэгруючы гэтыя тэхналогіі. Гульцы таксама павінны ведаць, як штучны інтэлект уплывае на іх гульні: ад індывідуальных прапаноў да паляпшэння мер бяспекі, што робіць іх наведванне больш прыемным і абароненым.
Leave a Reply